|
|
Здравствуйте,
On 2013-03-26 19:36, Kondratenko Boris wrote:
Доброго времени суток коллеги,
не могу понять, почему не работает переадресация c Sipnet.
Звонки с любых шлюзов имеет смысл всегда принимать через приложение B2BUA, чтобы запросы по переводу звонков (REFER) обрабатывались локально на сервере, а не отправлялись на шлюз, где их обычно отказываются обрабатывать (в этом логе - ошибка 403) из-за сложностей с тарификацией и преодолением NAT файрволов.
В комплекте с CGPro идёт B2BUA приложение gatewayincoming, как раз для этих случаев. И если регистрация на сервере провайдера осуществляется при помощи RSIP записи в каком-то аккаунте CGPro без каких-либо хитростей, то звонки от провайдера будут оьбрабатываться этим скриптом по умолчанию.
У вас же запрос REFER от секретаря релеится на шлюз, где и отвергается с ошибкой 403. При использовании для входящих звонков скрипта gatewayincoming такого быть не должно.
Если один клиент общается через sip с другим (оба звонка внутри cgp), то
перевести звонок на другого клиента внутри cgp не представляет никаких
проблем.
Однако, если звонок приходит из вне (в моем случае из sipnet), то
происходит следующее:
1. Звонок поступает на pbx@pmh.ru - он переадресует на 101 (псевдоним
учетной записи sekretar@pmh.ru))
2. Секретарь поднимает трубку и переадресует звонок на 301 (псевдоним
учетной записи kondor7@pmh.ru)
3. На kondor7 звонок поступает от секретаря. После того, как секретарь
информирует о том, кто звонит, она вешает трубку.
4. Далее, вместо того, чтобы переведенный звонок прошел на
kondor7@pmh.ru он почему-то возвращается на секретаря.
Не знаю, имеет ли это отношение к делу, но мелодия ожидания при внешнем
звонке воспроизводится с помехами, когда как если переводить звонки
между сотрудниками внутри офиса - мелодия играется нормально.
Если честно, то я даже не предполагаю, в какую сторону копать... Логи
посмотрел, но ничего интересного не нашел. Офис (клиенты сервера)
находится за NATом, сам CGP стоит на выделенном серваке без всяких
NATов.
Лог во вложении. Имена для целей рассылки я не менял.
Заранее благодарю.
[]
--
Best regards,
Dmitry Akindinov
|
|