From: "Boris Baranov" Received: from mail.moscow.stalker.com ([89.175.185.228] verified) by mail.bestvoip.ru (CommuniGate Pro SMTP 6.2.c1a) with ESMTPS id 2651897 for CGatePro@ru.stalker.com; Wed, 25 Jan 2017 11:15:11 +0300 Received: from bbm2.msk (account bbm@mail.moscow.stalker.com [10.1.1.85] verified) by mail.moscow.stalker.com (CommuniGate Pro SMTP 6.1.15f) with ESMTPSA id 51122288 for CGatePro@ru.stalker.com; Wed, 25 Jan 2017 11:15:10 +0300 Subject: =?UTF-8?B?UmU6IFtDR1BdINCX0LDQv9C40YHRjCDQv9C10YDQtdCz0L7QstC+0YA=?= =?UTF-8?B?0L7Qsg==?= To: CommuniGate Pro Russian Discussions References: Message-ID: Date: Wed, 25 Jan 2017 11:15:10 +0300 User-Agent: Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:45.0) Gecko/20100101 Thunderbird/45.5.1 MIME-Version: 1.0 In-Reply-To: Content-Type: text/plain; charset=utf-8; format=flowed Content-Transfer-Encoding: 8bit Здравствуйте, В общем виде для записи звонков необходимо PBX-приложение, которое осуществляет соединение звонков через конференцию, одним из участников которой является записывающий агент (пример можно посмотреть в файле ccrecorder.sppr). Звонки, которые нужно записывать, должны маршрутизироваться в данное приложение. Подробная информация по инструментам встроенного языка CG/PL, позволяющим реализовать функционал записи звонков, доступна в руководстве по ссылке: http://www.communigate.com/communigatepro/PBXApp.html On 01/24/2017 07:25 PM, Dmitry Miloserdov wrote: > Здравствуйте > Есть задача записывать разговоры нескольких пользователей. Желательно > с их правами чтобы они могли при необходимости приложить нужный > разговор к заявке. На Контакт Центр я смотрел, но кажется слишком > много функционала который нам не нужен. Может это несложная задача > делается простыми правилами? Или как-то ccrecorder можно вызвать без > остального CC? > > ################################################################## > Вы получили это сообщение потому, что подписаны на список рассылки > . > > Чтобы отписаться, отправьте сообщение на адрес > > Чтобы переключиться в режим дайджеста - > mailto: > Чтобы переключиться в индексный режим - > mailto: > Для административных запросов адрес > Архив списка: http://ru.stalker.com/lists/CGatePro/list.html > > > -- Regards, Boris Baranov