|
|
Здравствуйте,
On 2013-06-21 01:45, alex sss wrote:
21.06.13, Sergey Kronshtadtov<CGatePro@mx.ru> написал(а):
On 20.06.2013 21:56, alex sss wrote:
Чувствуется коммунигейт - мега популярная войп-платформа.
Остроумно:)
Да, нужен именно operator.
Конкретно с operator'ом получилось. Спасибки. Причем огромное.
Можете подсказать где про оператора в доках написано?
Вы попросили некий конкретный сценарий обработки звонка. Нормально это делается написанием скрипта, но, используя особенности поведения стокового скрипта, можно было обойтись без программирования. Надо было лишь использовать аккаунт/алиас с именем operator. Два раза об этом говорилось. Поведение авто-секретаря и использование им расширенных настроек описано здесь: <http://www.communigate.com/CommuniGatePro/PBXCenter.html#AutoAttendant>. То, что по умолчанию без дополнительного ввода со стороны звонящего звонок переводится на оператора, там не написано, да...
Я настраивал сценарий аналогичный вашему точно так же, как Вам
порекомендовали - все работало.
Кто рекомендовал? Это ж вроде коммерческий продукт продаваемый не
первый год - все должно быть в доках, факах, хау-ту и etc.
Я уж молчу про разницу в русской и английской документации.
Если хотите понимать точнее что происходит, изучите скрипты, которые
идут вместе с программой. Там не так много.
Наверное. Это хорошо для астериска, но не для системы за 50 тыр на 25 рыл.
Совместно с техподдержкой уже правил скрипты, чтобы КГП сумел звонки
переводить. Спортивненько.
Не честно. Вы прекрасно знаете, почему пришлось включать миксер (upstream шлюз не умеет правильно обрабатывать re-INVITE при постановке на холд, оставляя после трансфёра медиаканал со своей стороны в sendonly) и почему пришлось править скрипт (даже после перерегистрации с новым Contact URI шлюз продолжал присылать звонки на старый, таким образом миксер не включался, хотя должен бы.) По-настоящему "спортивненько" было бы убедить ещё и поддержку шлюза, что бы он работал согласно стандартам. Но нам с вами важнее, чтобы всё просто заработало, правда?
--
Best regards,
Dmitry Akindinov
|
|