|
On Tue, 23 Jul 2013 13:36:06 +0400
"alex sss" <CGatePro@mx.ru> wrote:
> Доброго времени суток!
>
> Есть задача прикрутить CGatePro к калцентру у нашей техподдержке. ТП
> пока пользуется редмайном, но вопрос с трекером открыт. Можно будет
> развернуть любой, который более подойдет для интеграции с CGatePrо.
>
> Каким образом CGatePro связывается с внешними приложениями (или
> наоборот) в реалтайме? Напр. с билингом, с ЦРМ-ками?
Со внешними приложениями CGPro связывается средствами Интерфейса Командной Строки (CLI).
CLI может также использоваться в качестве Интерфейса Прикладных Программ (API) и, таким образом, сервером можно управлять при помощи различных сценариев, скриптов, а также других программ, отправляющие команды CLI на сервер.
смотрите http://ваш.сервер:8010/Guide/russian/CLI.html#Services
Раздел Статистика и пр. http://ваш.сервер:8010/Guide/russian/CLI.html#Stats
По билингу: http://ваш.сервер:8010/Guide/russian/Billing.html
У нас подрядная организация выполнила просто )))
Выполнен парсер на PHP, который парсит файлы CDR.
Я конечно хочу переделать, но пока работает так :)
>
> Скажем у астериска есть АМИ, на порт которого астер сбрасывает
>события
> непрерывным потоком и твоя задача слушать это все и реагировать на
> нужные.
> Как такие вопросы решаются с CGatePrо?
>
> Заранее благодарю.
>
> alex
>
> ##################################################################
> Вы получили это сообщение потому, что подписаны на список рассылки
> <CGatePro@mx.ru>.
>
> Чтобы отписаться, отправьте сообщение на адрес <CGatePro-off@mx.ru>
> Чтобы переключиться в режим дайджеста -
>mailto:<CGatePro-digest@mx.ru>
> Чтобы переключиться в индексный режим -
>mailto:<CGatePro-index@mx.ru>
> Для административных запросов адрес <CGatePro-request@mx.ru>
> Архив списка: http://mx.demos.su/lists/cgp-russian/
>
>
>
|
|